联系我们：多渠道沟通与响应机制
无论你是想提交新开传奇私服的开服信息、举报虚假或跑路服务器、反馈登录器安全问题，还是咨询合作与内容投稿，都可以通过以下渠道联系我们。本站客服团队工作时间为每日 09:00–23:00（北京时间），节假日不休。非工作时间的留言将在次日10:00前统一处理。
为提高处理效率，请在联系时尽量提供完整信息：服务器名称、版本类型、开区时间、问题描述、相关截图或链接。信息越完整，核实与处理越快。
主要联系方式
客服邮箱
通用咨询与投诉：[email protected]
开服信息提交：[email protected]
商务与广告合作：[email protected]
客服电话
玩家服务热线：400-000-0000（占位）
合作专线：021-0000-0000（占位）
服务时间：09:00–23:00
在线客服
站内右下角在线客服窗口，支持实时文字沟通与截图上传，平均响应时间约3分钟。高峰期（新服集中开区时段 19:00–22:00）可能延长至10分钟。
办公地址
地址：中国·上海市浦东新区某某路000号 某某大厦 00层（占位）
邮编：200000
来访请提前预约。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 09:00–23:00 | 3分钟内首次响应 |
| 邮件咨询 | 7×24接收 | 24小时内回复 |
| 虚假服务器举报 | 7×24接收 | 48小时内核实并处理 |
| 开服信息提交 | 7×24接收 | 24小时内完成初审 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 09:00–18:00 | 1个工作日内对接 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露；对确认违规的传奇私服网运营方，将在黑名单库公示并永久除名。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按以下指引直接联系对应部门：
- 内容审核部：负责服务器收录、下架、黑名单处理。举报虚假开区、跑路服、盗号登录器请发至 [email protected]，标题注明"举报+服务器名称"。
- 开服合作部：负责开服商入驻、信息提交与资质核验。请提供服务器名称、版本、开区计划、官方发布渠道与联系方式，发至 [email protected]。
- 商务与广告部：负责推广位、品牌合作、内容联营。发至 [email protected]，注明合作类型与预算区间。
- 内容编辑部：负责攻略投稿、版本评测约稿。投稿请附作者署名方式与原创声明。
- 技术支持部：负责网站功能故障、账号异常、开区提醒失效等技术问题。
常见问题与快速解答
Q：如何提交一个新开传奇私服的开服信息？
发送邮件至 [email protected]，附服务器名称、版本类型、开区时间、官方发布页与联系方式。初审通过后通常在24小时内上线。
Q：发现收录的服务器是骗子服，怎么举报？
请提供服务器名称、充值记录、聊天截图与问题描述，发送至 [email protected]。核实后我们将在48小时内下架并列入黑名单库。
Q：我的账号无法登录或开区提醒收不到怎么办？
先检查浏览器缓存与推送权限，若仍异常请联系在线客服或技术支持部，提供账号与设备信息以便排查。
Q：可以在本站投放广告吗？
可以。我们提供明确标识的推广位，但不参与自然排序。请联系 [email protected] 获取刊例与合规要求。